1.收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

2.石家庄是河北省的唯一一个二级中心局。

3.计算机整个键盘分为几个区域（）。

4.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。

5.邮政通信网分为实物网和信息网是按照（）分类。

6.邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局。

7.福建省的邮政编码前两位是（）。 

8.“捆把”的正确英文拼写是“bundling”。

9.邮件按性质分为普通邮件，特快专递邮件。

10.硬故障主要有机械故障硬件故障硬件软故障几种。

11.邮政网按不同邮件的传递时限分为快件网和普件网。

12.收到发验局发来需要答复的国际验单后，应将处理结果用“复验”及时缮发给发验局。

13.散件子系统中在给据接收环节的处理模块包括：接收总包、扫描勾核、点数勾核、签收局内清单、批量开拆总包。

14.下列城市不属于四川省三级中心局的是（）。 

15.全球优先函件一律在窗口收寄，使用带有此项业务标识的专用信封。

16.邮政通信的特点是（）。

17.云南省邮政编码的省码是（）。 

18.各类邮件的邮费纳付方式，一般包括在邮件封面粘贴邮票或（）。

19.邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是（）。

20.常见的鼠标分机械式 光电式