1.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

2.投递频次是指市内各局每天投送邮件的次数。一般要求省公司、直辖市局的市内投送 每天（）次。

3.装有特快专递邮件的包装箱、盒一般应用透明的邮政专用胶带封固。

4.无论封发国际特快专递信函、文件资料总包还是国际特快专递物品类总包，总包号码均应自1至9999，按年顺编。

5.邮政通信网按管理功能及作用范围分为全国干线邮政通信网省邮政通信网、邮区邮政通信网

6.铁路在郑州交叉。

7.当清单及邮件的电子信息齐全的时候，可以通过扫描邮政编码来进行自动机内勾核。

8.邮政编码的前 2位代表省、自治区、直辖市 ，前3位代表邮区，前 4位代表县市邮局后 2位是投递局的编号。

9.邮件容器的管理标准：四有管理有专责 使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。

10.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

11.发往市县以下分支机构和生产单位的普邮验单，应（） 。 

12.出口特快专邮件收寄后，发现内装禁寄物品，可作无着邮件处理。

13.邮件是指通过邮政企业寄递的信件、 印刷品、邮包、汇款单、报刊等。

14.一件乌鲁木齐寄往广州的特快专递邮件重1121克，应收资费50.00元。(每续重500克,资费15元)。

15.下列情况可导致计算机软故障的有（）。 

16.函件包括信函明信片印刷品盲人读物邮简邮送广告

17.脆弱包裹的最大重量限度为（）。

18.邮件业务档案应按期 ,(按类别)归档，妥善保管。

19.下列故障中哪些属于硬故障（）。

20.只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。