1.下列情况可导致计算机软故障的有（）。 

2.邮政通信网是由收寄端、邮件处理中心、投递端和邮路所组成。

3.各开办局对寄往同一开办局的国内特快专递邮件件数满（）件，可建立临时直封。 

4.平常邮件下袋时，要进行三核对，对格口(格口地名)、（）、对袋牌。

5.在每一班值班时间内，细分员的工作负荷尽量分布均匀 ，避免过分集中，忙闲不均。

6.国际特快专递邮件登单时，应先登（）特快专递邮件。

7.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便

8.组织分拣封发作时，当生产人员核定以后，应该根据（）合理安排班次。 

9.一、二级邮区中心局之间应建立（）

10.下列关于机械化分拣的格口设置方法正确的有（）。 

11.下列城市不属于四川省三级中心局的是（）。 

12.散件子系统中平常邮件的处理模块包括平常邮件的接收、平常邮件开拆、平常 邮件封发和平常邮件批量封发的操作。

13.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，场内行驶速度不超过（）Km/h。

14.开拆国内特快专递总包要由（）。

15.对于5公斤以上的印刷品必须使用下列哪种材料妥为包装？（）

16.计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、隐蔽性、和、破 坏性。

17.省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限（）小时。

18.软故障主要有软件故障病毒故障人为故障几种。

19.收件人拒收邮件，非邮局责任；或拒付应付的费用，应视无着邮件处理。

20.”6S”管理中清理要素的实施要点包括（）。