证券从业资格

1.下列关于邮政通信网的说法正确的是（）。

多选题

A. 全国干线邮政通信网是以首都为中心~||~邮区邮政通信网是以地市局为中心~||~县邮政网是以县局为中心，包括县邮政局，不包括乡镇邮政局所~||~省邮政通信网是以省会为中心

2.下列（）情况中邮局不受理撤回特快专递邮件。

多选题

A. 国内特快专递邮件已妥投收件人~||~凭副收据提出撤回的~||~特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的~||~国际特快专递邮件已发往国内互换局

3.计算机故障可分为硬故障、软故障

判断题

4.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

判断题

5.普挂登单时，应按照（）顺序进行。

单选题

A. 先登挂号邮件再登袋套~||~先登挂号邮件后登汇票再登袋套~||~先登袋套后登汇票再登挂号邮件

6.下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有（）。

多选题

A. 通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿~||~对丢失损毁的信函文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元~||~对于内件部分丢失损坏的物品邮件，应按实际损失补偿但最高不得超过1000元~||~对丢失损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回

7.贴有改退批条的邮件，细分人员要根据批条内容，做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况（）。

多选题

A. 退回原址~||~错分改投~||~多个改退批条~||~改退批条

8.下列关于合理配置分拣路段的说法正确的是（）。

多选题

A. 各个细分工作席位白班的工作量应大于夜班的工作量~||~各个细分工作席位每班的工作量应大致均衡~||~同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段如果邮件量大，应当分配在一个席位上~||~同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段如果邮件量大，应当分配在几个席位上

9.以局所和投递路线相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

判断题

10.如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，名址字体的大小以不小于五号字为限。

判断题

11.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（）内未接到答复，作无着邮件处理。

单选题

A. 10天~||~半个月~||~1个月~||~2个月

12.Internet 的主要应用万维网电子邮件文件传输协议电子公告牌搜索引擎

判断题

13.海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

判断题

14.邮件处理中在勾挑核对时，如有不符情况的，应（）。

单选题

A. 以清单为依据更正实物或路单~||~以实物为依据更正清单或路单~||~以路单为依据更正清单或实物~||~以清单或路单为依据更正实物

15.（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。

单选题

A. 验单~||~复验单~||~路单~||~查单

16.保价包裹应封成袋，装在普通包裹袋内。

判断题

17.计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等。

判断题

18.我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸。

判断题

19.下列关于邮局承担国际邮件赔偿的责任划分说法正确的有（）。

多选题

A. 各类国际给据邮件在寄递过程中发生遗失短少或破损时，应由责任邮政担负补偿责任~||~对国际挂号函件，我国邮政只在整件遗失时承担补偿责任~||~在无法确定责任邮政时，应由原寄邮政和寄达邮政平均分担补偿责任~||~对无法确定责任的普通包裹，如果补偿金不超过4450特别提款权时，这笔补偿金只由寄达邮政承担

20.计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。

单选题

A. 计算机的主板外设发生物理性的损坏~||~外围设备的机械部分~||~设备的安装设置不当~||~由于操作者的使用不当