证券从业资格

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者依法享有（）项权利。

单选题

A. 七~||~八~||~九~||~十

2.邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当（）。

单选题

A. 承担部分民事责任~||~承担全部民事责任~||~承担连带民事责任~||~不承担民事责任

3.进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。

判断题

4.营销员使用直接请求成交法时，如发现客户心理压力太大，可适当再加压促使客户马上购买。

判断题

5.邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须（）和靠信誉稳定市场。

多选题

A. 靠宣传启动市场~||~靠优势占领市场~||~靠优质赢得市场~||~靠服务拥有市场

6.下列城市简称说法正确的有（）。

多选题

A. 广州简称“穗”~||~南宁简称“邕”~||~福州简称“榕”~||~广东省简称“粤”

7.客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。

判断题

8.以下选项属于市场营销环境特点的有（）。

多选题

A. 多样性~||~单一性~||~动态性~||~多变性

9.营销员可以通过旁敲侧击或者直接索要的办法向客户索取名片。

判断题

10.根据（）组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

单选题

A. “4Sp”~||~“4Ps”~||~“Sp4”~||~“Ps4”

11.产品接近法的优点是（）。

单选题

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入~||~容易博得客户的好感，融洽双方的关系~||~符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好~||~一般产品都适合采用该方法

12.收寄国内邮件时，邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。

判断题

13.市场三要素是相互制约、缺一不可的。

判断题

14.邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款（）。

单选题

A. 五万元以上十万元以下~||~五万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十五万元以下

15.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

填空题

16.广告格式包括（）四个部分。

多选题

A. 标题~||~正文~||~附文~||~广告词

17.（）国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。

判断题

18.西班牙首都的英文名称是（）。

单选题

A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok

19.根据《邮政法》相关规定，下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有（）。

多选题

A. 负责全网性客户维护~||~负责本区域邮政业务开发~||~负责本区域邮政干线网的维护~||~负责本区域邮政普遍服务

20.埃及的英文名称是（）。

单选题

A. Swiss~||~Iraq~||~Egypt~||~Denmark