证券从业资格

1.以下百家姓的读音，错误的有（）。

多选题

A. “子车”zǐjū~||~“淳于”chányú~||~“万俟”mòyí~||~“澹台”chántái

2.产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力（），增加购买量。

多选题

A. 增加产品销售~||~产品改进~||~吸引新客户~||~抛弃老产品

3.各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

判断题

4.姓氏“折”的读音是shé。

判断题

5.黑龙江省的省会所在地是（）。

单选题

A. 石家庄~||~呼和浩特~||~哈尔滨~||~银川

6.一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括运算器、输入设备、输出设备和（）。

多选题

A. 控制器~||~存储器~||~打印机~||~网卡

7.邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

判断题

8.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：_________________；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。

填空题

9.禁止寄递的物品有（）。

多选题

A. 鲜水果~||~农药~||~录像机~||~有医药单位证明的吗啡

10.（）不可以作为合同书面形式的所载内容。

单选题

A. 合同书~||~信件~||~电报~||~电话记录

11.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

多选题

A. 信函~||~盲人读物~||~明信片~||~印刷品

12.中国邮政网上营业厅具有报刊订阅功能。

判断题

13.市场预测有利于认识需求关系问题。

判断题

14.佩戴饰品时，各种首饰之间的搭配应该相互协调，最好是大小相同。

判断题

15.以下关于消费需求的表述错误的是（）。

单选题

A. 消费需求分为潜在需求和现实需求~||~消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因~||~潜在需求和现实需求不可以转化~||~在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

16.夹钳和日戳在每日工作结束后，由使用者妥慎保管。

判断题

17.下列选项中，属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的有（）。

多选题

A. 邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要~||~邮政设施应当按照国家规定的标准设置~||~对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，运输企业应当优先安排运输~||~国家对邮政企业提供邮政普遍服务特殊服务给予补贴

18.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。

单选题

A. 让年龄较大者先向对方递送名片~||~让地位高者先向对方递送名片~||~按座次顺序向对方递送名片~||~按由近至远的顺序向对方递送名片

19.国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。

判断题

20.在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/打开”命令可以退出文档。

判断题