证券从业资格

1.消费者的购买行为同样也受到诸如（）与地位等一系列社会因素的影响。

多选题

A. 相关群体~||~家庭~||~社会角色~||~服务单位

2.（）根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有相同需求或欲望的子市场，称为市场细分。

判断题

3.营销员要具有应变创新的能力和知识，要洞察市场发展的趋势，做到“人无我有，人有我新”。

判断题

4.依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

单选题

A. 有明显的购买意图~||~无明显的购买意图~||~有购买动机与购买需求~||~没有购买动机与购买需求

5.履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。

多选题

A. 交付方式~||~标的~||~劳务提供方式~||~结算方式

6.在商务洽谈前,对于对方谈判人员要作必要的了解，如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。

判断题

7.邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当（）。

单选题

A. 承担部分民事责任~||~承担全部民事责任~||~承担连带民事责任~||~不承担民事责任

8.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

单选题

A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000

9.云南省的简称是（）。

多选题

A. 云~||~滇~||~秦~||~陕

10.机要通信业务的处理原则是：严密制度、（）、有据可查。

多选题

A. 手续清楚~||~责任分明~||~收发相符~||~安全可靠

11.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括业务调查、（）等。

多选题

A. 竞争情况调查~||~市场环境调查~||~心理调查~||~客户的调查

12.报刊分类的标准是（）。

多选题

A. 出版地区~||~报刊内容和读者对象~||~文字~||~刊期

13.（）可以作为合同书面形式的所载内容。

多选题

A. 信件合同书~||~传真信件~||~电话记录电报~||~传真电报

14.下列选项中，不属于无效合同的情形是（）。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同，损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

15.六项邮政用品用具中，不属于《邮政法》规定的邮政专用品是（）。

单选题

A. 邮政日戳~||~邮件容器~||~邮袋~||~邮政夹钳

16.计算机网络的主要功能实现了（）。

单选题

A. 数据通信数据安全分布式处理~||~数据通信资源共享分布式处理~||~资源共享数据安全分布式处理~||~数据通信数据安全资源共享

17.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。

判断题

18.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。

判断题

19.以下选项不符合受礼礼仪的是（）。

单选题

A. 切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方~||~当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏~||~在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方的眼睛。~||~当他人口头宣布有礼相赠时，应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

20.以下选项属于营销观念的有（）。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念