证券从业资格

1.安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

2.“请”是问候用语中使用频率最高的一个词。

判断题

3.的特点是宣传介绍性、启发诱导性、短小灵活性。

单选题

A. 合同~||~调查报告~||~广告~||~策划书

4.文章主体部分层次安排中的（），是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

5.现役义务兵重量不超过20克的函授作业可以免费寄递。

判断题

6.消费者的（）同样也受到诸如相关群体、家庭和社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

单选题

A. 消费行为~||~购买行为~||~产品评价~||~产品购买

7.以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。

单选题

A. newspaper报纸~||~marketing营销业务~||~parcel包裹~||~letter-postitem函件

8.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断。

判断题

9.江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。

判断题

10.西班牙首都的英文名称是（）。

单选题

A. Vienna~||~Brasilia~||~Barcelona~||~Bangkok

11.挖掘客户的潜在价值的方法有（）。

多选题

A. 赢得客户购买~||~挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会~||~通过老客户吸引新顾客~||~建立客户关系网

12.（）国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。

判断题

13.在寄递国际特快专递邮件时，具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。

判断题

14.（）人们习惯把生理需求和自尊需求称为物质需求和精神需求。

判断题

15.邮政业务调查的作用是：（）。

多选题

A. 认识市场最基本的方法~||~制定和调整计划的依据~||~市场预测的基础~||~企业宣传的根据

16.国内快递包裹以每（）克为一计费单位。

单选题

A. 500~||~600~||~800~||~1000

17.邮政营销员应具备的业务知识包括（）。

多选题

A. 相关知识~||~邮政业务知识~||~礼仪知识~||~市场营销知识

18.协议存款属于邮政金融资产业务。

判断题

19.以下选项中，不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。

单选题

A. 单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果~||~能在短时间内接触到大量的潜在客户~||~可以获得相关的关键信息~||~对于重点意向的客户也可以作重点说明，约好拜访的时间

20.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。

单选题

A. 让年龄较大者先向对方递送名片~||~让地位高者先向对方递送名片~||~按座次顺序向对方递送名片~||~按由近至远的顺序向对方递送名片