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1.()市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的顾客组成。
判断题2.学习掌握市场营销知识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
单选题A. 思想素质~||~业务素质~||~心理素质~||~身体素质
3.姓氏“华、任”的拼音注释为()。
单选题A. huárén~||~huàrèn~||~huárèn~||~huàrén
4.邮政业务人员促销方式主要包括()。
多选题A. 营业窗口人员促销~||~特殊场合人员促销~||~上门揽收~||~大宗客户专门
5.姓氏“毓”的读音是“yù”。
判断题6.需求是指人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式。
判断题7.以下范围内寄递的函件,属于本埠函件的有()。
多选题A. 地级市与其所辖县之间互寄的函件~||~从某县的县城寄递到该县某村的函件~||~从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件~||~地级市与其所辖飞地之间互寄的函件
8.客户的成交信号多种多样,且因人而异。
判断题9.()人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
判断题10.亚文化包括()和地域,构成了重要的细分市场。
多选题A. 民族~||~宗教~||~家族~||~人文
11.参加谈判人员的()是个人良好素质的体现,也是企业精神风貌的外在表现。
多选题A. 精神状态~||~仪容仪表~||~待人接物~||~言谈举止
12.消费者的()同样也受到诸如相关群体、家庭和社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
单选题A. 消费行为~||~购买行为~||~产品评价~||~产品购买
13.()是市场营销的核心概念的一部分内容。
多选题A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道
14.营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。
多选题A. 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展~||~特别注意发展与门卫和前台服务员的关系~||~通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目~||~客户的网站热线电话内刊板报广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
15.云南省的简称是()。
多选题A. 云~||~滇~||~秦~||~陕
16.国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。
判断题17.以下关于邮票的盖销,表述正确的是()。
单选题A. 收寄局发现漏销邮票时,必须用日戳边滚销或划销~||~使用邮资机处理的邮件,应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记~||~邮政日戳盖戳时应当使用红色油墨加盖~||~小本票上的邮票,撕下后不能作有效邮票贴用
18.局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
判断题19.下列选项中,不属于合同内容一般条款的是()。
单选题A. 质量~||~数量~||~争议的内容~||~履行期限
20.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_________________产生效益。
填空题
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