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邮政业务营销629道题

1.营业推广方式有()和奖售。

多选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~发送广告

2.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

填空题

3.营销员通过运用询问法,掌握了销售交谈的主动权,为制定下一步的销售策略争取了时间。

判断题

4.以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。

单选题

A. 淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候~||~不要借用他人的化妆品~||~化妆的浓淡应根据时间场合而定~||~不要议论他人的化妆

5.计算机网络的主要功能实现了()。

单选题

A. 数据通信数据安全分布式处理~||~数据通信资源共享分布式处理~||~资源共享数据安全分布式处理~||~数据通信数据安全资源共享

6.以下关 于普访寻找法的表述错误的是()。

单选题

A. 普访寻找法又称地毯法扫楼法扫街法等~||~对可能成为客户的单位组织家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找~||~只适用于对大客户使用~||~运用时尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法,以减少被拒之门外的可能性

7.下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是()。

单选题

A. 请客吃饭有利于沟通客户感情,但对销售没直接帮助~||~营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请,显得自然~||~提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视~||~在工作时间之外,以私人交往的名义请客户吃饭

8.大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得()。

单选题

A. 效益~||~成效~||~利益~||~利润

9.营销员使用直接请求成交法时,如发现客户心理压力太大,可适当再加压促使客户马上购买。

判断题

10.如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。

多选题

A. 应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常~||~在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待~||~问一问接待人员在哪里等待比较合适~||~在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况

11.国内普通包裹每()克为一个计费单位。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

12.广告词的写法多种多样,常见的有()。

多选题

A. 号召式~||~赞扬式~||~风趣式~||~情感式

13.由邮政部门自备或租用运输工具,自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为_________________。

填空题

14.()混合信函业务也称电脑寄信业务。

判断题

15.国内特快专递邮件续重每()为一个计费单位。

单选题

A. 100克~||~200克~||~500克或其零数~||~1000克或其零数

16.写好各类应用文,事先要做好()、选择文体类别等准备工作。

多选题

A. 广泛选择素材~||~合理选择语体~||~搜集典型材料~||~确定基本观点

17.下列选项中,不属于无效合同的情形是()。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

18.竞争调查中,竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者。

判断题

19.营销员的心理素质包括()。

多选题

A. 自信心~||~应变力~||~承受力~||~乐观向上

20.以下关于直接请求成交法优点表述错误的是()。

单选题

A. 既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余地~||~有效地促成购买~||~可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力~||~节省时间,提高推销工作效率

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