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邮政业务营销629道题

1.涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告,要有省级行政监督管理部门出具的()。

多选题

A. 营业执照~||~生产许可证~||~广告证明审批表~||~批准文号

2.服务是指用于出售的活动或利益,不会导致对任何事物所有权的产生。

判断题

3.在邮政广告内容的审核时,涉及()的广告,要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。

多选题

A. 药品~||~医疗医疗器械~||~食品~||~酒

4.重大社会节日、周年纪念等时机,营销员邮政必须将企业提供的统一的礼物送到客户家里。

判断题

5.尼泊尔的英文名称是()。

单选题

A. Austria~||~Korea~||~Greece~||~Nepal

6.以下选项中,属于邮政特快专递业务特点的有()。

多选题

A. 传递速度最快的邮递类业务~||~全部采用上门揽收服务~||~采用专人专车专门作业组织处理~||~信函和包裹均可寄递

7.邮政企业的经营要素,主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

判断题

8.姓氏“华、任”的拼音注释为()。

单选题

A. huárén~||~huàrèn~||~huárèn~||~huàrén

9.广告就是以劝诱的方式,有计划地通过某种媒体向公众传递_________________或劳务信息,以促进销售或有偿服务,最终目的是获取利润。

填空题

10.在陈述过程中,当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时,营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。

判断题

11.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是()。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

12.消费者对同一刺激物产生三种认知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。

判断题

13.()根据“4Sp”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

判断题

14.馈赠的目的不同,馈赠产品的挑选和购买标准也是不同的。

判断题

15.营销员要掌握的语言艺术有()。

多选题

A. 和谐的节奏~||~明朗的语调~||~富于变化的句式~||~适度的声音

16.国内特快专递邮件续重每()为一个计费单位。

单选题

A. 100克~||~200克~||~500克或其零数~||~1000克或其零数

17.需求是指人类的需要经由文化和个性塑造后所采取的形式。

判断题

18.下列选项中,属于《邮政法》支持普遍服务的主要 措施的有()。

多选题

A. 邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要~||~邮政设施应当按照国家规定的标准设置~||~对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,运输企业应当优先安排运输~||~国家对邮政企业提供邮政普遍服务特殊服务给予补贴

19.营销员可以通过旁敲侧击或者直接索要的办法向客户索取名片。

判断题

20.printed matter 的中文意思是()。

单选题

A. 包件~||~印刷品~||~挂号信~||~密码

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