1.举行双边洽谈时，应使用长条桌或者椭圆形的桌子。

2.尼泊尔的英文名称是（）。

3.内部报告系统提供的信息包括（）。

4.零售类客户在宣传手段上差异化比较严重。

5.节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

6.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，_________________是调查报告存在的基础。

7.邮政市场环境调查一般包括（）。

8.为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。

9.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

10.邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势，探索其变化规律，并采用科学计算方法.推断未来一定时期内业务量增长变化情况。

11.邮政信息网主要包括（）。

12.以下不属于邮政代理国债业务为投资者提供的服务内容的是（）。

13.各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

14.营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。

15.（）根据“4Sp”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

16.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。

17.合同的订立程序之一的要约是希望和他人订立合同的意思表示。

18.（）邮政企业的生产要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

19.邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场_________________，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

20.墨西哥首都的英文名称是（）。