证券从业资格

1.信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大生命力之所在。

判断题

2.产品、价格、渠道、促销被市场称为“4Ps”，就是市场的（）。

单选题

A. 营销组合~||~促销组合~||~策略组合~||~方案组合

3.（）交谈的风度是一个人理论、道德、情操、气质、性质、知识、感情等综合性的内部表现。

判断题

4.（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。

单选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

5.“赞比亚”的英文名称是（）。

单选题

A. Algeria~||~Zambia~||~Spain~||~Greece

6.insurancefee的中文意思是（）。

单选题

A. 杂志~||~盲人读物~||~纪念邮票~||~保价费

7.生产观念的营销指导思想是企业能生产什么，就卖什么。

判断题

8.各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。

判断题

9.以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。

单选题

A. 是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法~||~尤其适合邮政在发展成熟业务时使用~||~需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户~||~需要在现行政策允许的范围内，开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作

10.（）不是社交谈话中的要素。

单选题

A. “诚恳”~||~“华丽”~||~“敏锐”~||~“专注”

11.以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是（）。

单选题

A. 营销员可通过交易会展会与客户联络感情沟通了解~||~是一种很好的开发客户的方法~||~营销员可通过Internet大众传媒等搜集相关信息~||~利用交易会展会寻找法不需要提前做准备

12.邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款（）。

单选题

A. 五万元以上十万元以下~||~五万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十万元以下~||~十万元以上二十五万元以下

13.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。

填空题

14.（）电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。

判断题

15.（）是另一种市场，它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物；对各市场征税(包括消费者市场)；提供公众需要的服务。

单选题

A. 集团~||~政府~||~企业~||~民营企业

16.国际特快专递邮件按内件性质分为（）。

多选题

A. 信函~||~文件资料~||~印刷品~||~物品

17.服务是指用于出售的活动或利益，不会导致对任何事物所有权的产生。

判断题

18.下列选项中不属于4P组合策略的是（）。

单选题

A. 价格策略~||~渠道策略~||~促销策略~||~竞争策略

19.一个企业，只要资金实力雄厚、规模庞大就可以满足所有客户的需求，因此不需要进行市场细分。

判断题

20.国内邮件回执资费每件（）元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500