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邮政业务营销629道题

1.函件按寄递区域分类,可分为()。

多选题

A. 本埠函件~||~外埠函件~||~水陆路函件~||~给据函件

2.营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时,正确的做法是()。

单选题

A. 选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子~||~中国邮政集团公司是行业管理部门~||~把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户~||~以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力

3.以下关于报刊发行的基本方式,表述正确的是()。

单选题

A. 报刊发行的基本方式为订阅和零售~||~通过零售方式,可以直接将报刊按址投递给用户~||~报刊订阅可分期缴纳报刊款~||~用户订阅报刊,需要按时到邮局领取

4.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

判断题

5.以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

单选题

A. 有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求~||~有大量的物流配送需求~||~有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求~||~有维护和巩固经销商医院等下游客户群体的需求

6.内装()的信函,需要按保价信函交寄。

多选题

A. 国库券~||~居民身份证~||~合同~||~贺卡

7.在商务洽谈前,对于对方谈判人员要作必要的了解,如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。

判断题

8.“按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于()拒礼礼节。

单选题

A. 婉言相告~||~直言缘由~||~直接回绝~||~事后退还

9.但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。

判断题

10.下列选项中,不属于无效合同的情形是()。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

11.下列关于建立产品整体概念的作用表述正确的有()。

多选题

A. 有利于企业把握竞争要点,更好地参与市场竞争~||~有利于营销人员全面了解产品~||~能提高营销人员的技能~||~导致营销人员片面关注产品,忽视服务质量

12.营销员对教育程度、文化水平的调查属于()。

单选题

A. 自然地理环境调查~||~经济环境调查~||~社会文化环境调查~||~客户调查

13.计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。

多选题

A. 星型网~||~总线型网~||~环型网~||~树型网

14.核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对,它包括()。

多选题

A. 核对事实~||~核对数字~||~核对出处~||~核对文字

15.明信片是一种_________________交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。

填空题

16.()是市场营销的核心概念的一部分内容。

多选题

A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道

17.营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。

多选题

A. 注意借助政府行政力量和同行业攀比心理~||~在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高~||~积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念~||~注意客户关系的长久维护,不断对客户进行深度广度开发

18.职业道德是同人们的职业活动相联系的,从事不同职业的人有不同的职业道德要求。

判断题

19.影响邮政市场的因素十分复杂,由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场,细分市场的()也不同。但概括起来主要有二个方面,即居民消费市场细分标准,集团消费市场细分标准。

单选题

A. 方法~||~标准~||~目的~||~目标

20.各级供电企业联系千家万户,既服务大型企事业单位,又服务居民个人,服务对象众多。

判断题
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