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邮政业务营销629道题

1.研究表明,理想的营业推广持续时间为1周以内。

判断题

2.下列不属于我国省级行政区的是()。

单选题

A. 省~||~自治区~||~自治州~||~直辖市

3.写好各类应用文,事先要做好()、选择文体类别等准备工作。

多选题

A. 广泛选择素材~||~合理选择语体~||~搜集典型材料~||~确定基本观点

4.根据()组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

单选题

A. “4Sp”~||~“4Ps”~||~“Sp4”~||~“Ps4”

5.()收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:资料收集法和实践收集法。

判断题

6.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和()。

多选题

A. 市局~||~县局~||~区局~||~投递局

7.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()。

单选题

A. 客户熟悉的产品~||~服务标准要求比较高的产品~||~个体差别不大的产品~||~可以简单进行购买决策的产品

8.邮政电子商务速递业务目前只与国内的C2C电子商务平台合作。

判断题

9.邮政通信特点的是()。

多选题

A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性~||~邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带~||~全程全网联合作业

10.挖掘客户的潜在价值的方法有:()。

多选题

A. 赢得客户重复购买~||~挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会~||~通过老客户吸引新顾客~||~建立客户关系网

11.无故迟到、早退、失约是与人交往中最大的忌讳。因此,邮政营销员无论是参加公务活动还是私人拜访,都应该养成严格()的好习惯。

多选题

A. 遵时守约~||~遵纪守时~||~遵约守时~||~遵人守约

12.以下选项中,不属于政府类账单的是()。

单选题

A. 交通违章告知书~||~医保账单~||~会员积分账单~||~住房公积金账单

13.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_________________产生效益。

填空题

14.营销员要具有应变创新的能力和知识,要洞察市场发展的趋势,做到“人无我有,人有我新”。

判断题

15.合同一般包括的内容有()。

多选题

A. 当事人的姓名地址,标的~||~数量,质量,价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任,解决争议的方法

16.利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品,这种促成交易的()方法只要运用得当,它产生的效果是非常明显的。

单选题

A. 直接请求~||~假设成交~||~从众成交~||~激将成交

17.下列选项不属于核心产品的有()。

多选题

A. 照相机的留念功能~||~旅馆的鲜花礼仪服务~||~快递的上门服务~||~空调的温度调节功能

18.下列关于建立产品整体概念的作用表述正确的有()。

多选题

A. 有利于企业把握竞争要点,更好地参与市场竞争~||~有利于营销人员全面了解产品~||~能提高营销人员的技能~||~导致营销人员片面关注产品,忽视服务质量

19.经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人集中付费业务。

判断题

20.邮政通信业务词汇“commemorativestamp”译成中文是“特种邮票”。

判断题
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