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邮政业务营销629道题

1.生产观念的营销指导思想是企业能生产什么,就卖什么。

判断题

2.下列关于马斯洛需要层次理论说法正确的有()。

多选题

A. 消费者产生的口渴不安属于影响消费者购买行为的生理性需要~||~马斯洛需要层次理论中最高需求为尊重需要~||~一个饥饿者一般不会在乎别人对他的看法或是否尊重他~||~马斯洛需要层次理论中最低需求为安全需要

3.以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

单选题

A. 有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求~||~有大量的物流配送需求~||~有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求~||~有维护和巩固经销商医院等下游客户群体的需求

4.研究表明,理想的营业推广持续时间为1周以内。

判断题

5.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是()。

单选题

A. 客户熟悉的产品~||~服务标准要求比较高的产品~||~个体差别不大的产品~||~可以简单进行购买决策的产品

6.邮政业务资费由政府统一定价。

判断题

7.邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。

多选题

A. 应当真实合法~||~不得含有虚假的内容~||~不得欺骗和误导消费者~||~避免夸大宣传和不实承诺

8.()消费者的需要是可以引导和创造的。

判断题

9.以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是()。

单选题

A. 优点是通过现有客户的介绍,避免了营销员销售的盲目性~||~优点是可以赢得被介绍客户的信任,销售的成功率较高~||~不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率~||~不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面

10.下列选项中属于有形产品的有()。

多选题

A. 集邮册~||~纪念封~||~快递业务~||~代理保险

11.各级供电企业联系千家万户,既服务大型企事业单位,又服务居民个人,服务对象众多。

判断题

12.下列城市简称说法正确的有()。

多选题

A. 广州简称“穗”~||~南宁简称“邕”~||~福州简称“榕”~||~广东省简称“粤”

13.根据()组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

单选题

A. “4Sp”~||~“4Ps”~||~“Sp4”~||~“Ps4”

14.营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。

多选题

A. 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展~||~特别注意发展与门卫和前台服务员的关系~||~通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目~||~客户的网站热线电话内刊板报广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

15.下列关于安全保密事项表述正确的有()。

多选题

A. 邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅~||~处理邮件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得无故擅入~||~邮件绝对禁止带回私人家中宿舍,或与工作无关的其他场所~||~夹钳和日戳在每日工作结束后,应锁入自己的抽屉妥善保管

16.下列选项属于邮政营销员特殊场合推销的有()。

多选题

A. 医学研讨会~||~汽车展销会~||~旅游交易会~||~邮政新产品发布会

17.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是()。

单选题

A. 邮政企业违法提供用户用邮信息,尚不构成犯罪的,没收违法所得,并处五万元以上十五万元以下的罚款~||~任何单位和个人不得私自开拆隐匿毁弃他人邮件快件~||~除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查扣留邮件汇款~||~因国家安全需要,对有关邮件进行检查时,邮政企业和有关单位应当配合,并对有关情况予以保密

18.在寄递国际特快专递邮件时,具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。

判断题

19.新修订的《中华人民共和国邮政法》于()起施行。

单选题

A. 40026~||~40057~||~40087~||~40118

20.国家邮政局主要职责之一,依法管理()与集邮市场,并实施监督检查,维护邮政秩序。

单选题

A. 广告市场~||~邮政市场~||~货运市场~||~书刊市场

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