证券从业资格

1.人们把（）市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

多选题

A. 市场优先~||~市场调研~||~市场信息~||~市场竞争

2.（）仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求。

判断题

3.（）一篇文章只有一个观点，但可以有几个是基本观点。

判断题

4.大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得（）。

单选题

A. 效益~||~成效~||~利益~||~利润

5.客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于（）。

多选题

A. 以往的购买经验~||~朋友的意见~||~公司的信息与承诺~||~竞争对手的信息与承诺

6.德国首都的英文名称是（）。

单选题

A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin

7.在邮政广告内容的审核时，涉及（）的广告，要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。

多选题

A. 药品~||~医疗医疗器械~||~食品~||~酒

8.竞争是商品经济固有的现象，是_________________和供求规律的具体形式。

填空题

9.客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。

判断题

10.“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。

判断题

11.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握_________________、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

填空题

12.下列关于邮政通信网说法错误的有（）。

多选题

A. 邮政通信网是由邮政营投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成~||~邮政通信网是传递邮件的闭环系统~||~邮政通信网是传递邮件的网络系统~||~邮政通信网是由邮政营投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

13.address的中文意思是（）。

单选题

A. 证件~||~信封~||~函件~||~地址

14.称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。

判断题

15.邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

判断题

16.以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

单选题

A. 环境污染~||~大量浪费物资~||~容易造成产品过早陈旧~||~出现对客户冷漠无情的现象

17.下列选项中，不属于无效合同的情形是（）。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同，损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

18.观点是文章中表现出的（）。

多选题

A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的

19.营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。

多选题

A. 客户的反对意见只是为了反对而反对~||~客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等~||~客户对邮政业务的理解错误~||~客户拒绝销售的借口

20.领带打好的要求不包括（）。

单选题

A. 领带外侧要略长于内侧~||~领带结要端正挺括~||~外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜~||~呈三角形