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邮政业务营销629道题

1.为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

单选题

A. 实用消费心理~||~方便消费心理~||~低价消费心理~||~美感消费心理

2.计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。

多选题

A. 星型网~||~总线型网~||~环型网~||~树型网

3.以下百家姓的读音,错误的有()。

多选题

A. “子车”zǐjū~||~“淳于”chányú~||~“万俟”mòyí~||~“澹台”chántái

4.主存储器由随机存储器和()构成。

单选题

A. 只读存储器~||~控制器~||~运算器~||~输入设备

5.以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。

单选题

A. 就是对本企业的服务质量服务水平等方面做的调查~||~邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查~||~了解客户对邮政业务评价客户对本企业的了解程度等~||~调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

6.德国首都的英文名称是()。

单选题

A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin

7.邮政企业委托他人设计作品时,应注意的问题包括()。

多选题

A. 规定版权归邮政企业所有~||~受托方所设计的作品如果侵犯第三人的版权则由受托方承担责任~||~受托人对创作图稿涉及第三人知识产权肖像权,应取得权利人同意,并签署许可使用的法律文件~||~在合同中要约定,双方的权利与义务著作权归属

8.以下选项属于营销观念的有()。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

9.写好各类应用文,事先要做好搜集()材料,确定基本观点,选择文体类别等准备工作。

单选题

A. 一般~||~全面~||~部分~||~典型

10.以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是()。

单选题

A. 可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容~||~可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容~||~可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容~||~必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

11.机要通信业务的处理原则是:严密制度、()、有据可查。

多选题

A. 手续清楚~||~责任分明~||~收发相符~||~安全可靠

12.以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。

单选题

A. 数据库商函广告明信片挂号信等业务帮助客户进行招生宣传~||~通过邮寄家长通知书学生成绩通知单书信大赛等来满足客户的沟通需求~||~邮资信封集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象~||~书信大赛帮助客户贯彻教育政策响应政府号召

13.下列选项中,属于《邮政法》支持普遍服务的主要 措施的有()。

多选题

A. 邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要~||~邮政设施应当按照国家规定的标准设置~||~对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,运输企业应当优先安排运输~||~国家对邮政企业提供邮政普遍服务特殊服务给予补贴

14.营销环境分析的主要任务在于:营销人员必须时时对营销环境进行(),抓住市场机会,据以确定营销战略和战术,使之和不断变化的环境相适应。

多选题

A. 调查~||~细分~||~预测~||~分析

15.()不是影响消费者购买行为的主要因素。

单选题

A. 经济因素~||~文化因素~||~心理因素~||~社会因素

16.广告格式包括()四个部分。

多选题

A. 标题~||~正文~||~附文~||~广告词

17.兽药广告的有关管理规定不包括()。

单选题

A. 按照《国家工商行政管理局农业部令第29号》文件执行~||~提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件~||~广告内容中须标明广告批准文号~||~提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件

18.邮件容器按质地和外形分为()

多选题

A. 普通邮件容器~||~集装箱~||~邮袋~||~信盒

19.产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力(),增加购买量。

多选题

A. 增加产品销售~||~产品改进~||~吸引新客户~||~抛弃老产品

20.以下选项中,属于政府定价的邮政业务资费的有()。

多选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~报刊的发行资费

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