1.在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。

2.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断。

3.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、（）的道德准则和行为规范的总和。

4.（）对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。

5.根据事物发展过程与时间推移的相关性，业务预测还可分类为长中期和短期二种不同类型，进行不同层次、不同要求的市场预测。

6.复姓“亓官”的拼音注释为qíguān。

7.以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。

8.邮政电子商务速递业务目前只与国内的C2C电子商务平台合作。

9.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

10.以下不属于国际中速快件业务的是（）。

11.广告就是以劝诱的方式，有计划地通过某种媒体向公众传递_________________或劳务信息，以促进销售或有偿服务，最终目的是获取利润。

12.节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

13.一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括运算器、输入设备、输出设备和（）。

14.观点是文章中表现出的（）。

15.以下选项中，可以按国内印刷品交寄的是（）。

16.人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、（）和大市场营销观念。

17.（）邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。

18.根据（）组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

19.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和（）。

20.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。