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邮政业务营销629道题

1.江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。

判断题

2.以下选项中,已开办EMS次晨达业务的有()。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区

3.邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。

单选题

A. 策划~||~策略~||~方案~||~方法

4.邮政信息网主要包括()。

多选题

A. 邮政综合计算机网~||~邮政各业务管理信息系统~||~邮政组织管理系统~||~邮政金融计算机网

5.客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。

判断题

6.以下关于习惯消费心理的表述错误的是()。

单选题

A. 消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好~||~消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性~||~为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安~||~习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

7.下列选项中,属于《邮政法》支持普遍服务的主要 措施的有()。

多选题

A. 邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要~||~邮政设施应当按照国家规定的标准设置~||~对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,运输企业应当优先安排运输~||~国家对邮政企业提供邮政普遍服务特殊服务给予补贴

8.()在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着邮政企业,在内代表着广大邮政客户。

单选题

A. 邮政营业员~||~邮政投递员~||~邮政营销员~||~邮政业务员

9.下列选项中,不属于无效合同的情形是()。

单选题

A. 以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益~||~一方以欺诈胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~因重大误解订立的合同

10.以下选项中,机要通信业务的处理原则的有()和有据可查。

多选题

A. 严密制度~||~手续清楚~||~责任分明~||~收发相符

11.下列选项中不适合作为“预热”话题的有()。

多选题

A. 客户的隐私~||~共同关心的人或事~||~客户尴尬的事~||~与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

12.消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。

判断题

13.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

14.领带打好的要求不包括()。

单选题

A. 领带外侧要略长于内侧~||~领带结要端正挺括~||~外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜~||~呈三角形

15.姓氏“折”的读音是shé。

判断题

16.金融行业客户受外部环境影响非常大。

判断题

17.市场调查的方法很多,但()不属于此方法。

单选题

A. 统计分析法~||~询问法~||~专家意见法~||~观察法

18.应用文写作语言要求做到()。即准确性、鲜明性。

多选题

A. 质朴~||~确切~||~简练~||~委婉

19.为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。

判断题

20.()握手的原则是尊者在后。

判断题
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