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邮政业务营销629道题

1.核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对,它包括()。

多选题

A. 核对事实~||~核对数字~||~核对出处~||~核对文字

2.()是市场营销的核心概念的一部分内容。

多选题

A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道

3.()是另一种市场,它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物;对各市场征税(包括消费者市场);提供公众需要的服务。

单选题

A. 集团~||~政府~||~企业~||~民营企业

4.下列选项中属于有形产品的有()。

多选题

A. 集邮册~||~纪念封~||~快递业务~||~代理保险

5.以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有()。

多选题

A. 国内特快专递邮件起重500克~||~国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位~||~国内特快专递邮件续重分为3档~||~国内特快专递邮件续重分为5档

6.()根据“4Sp”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

判断题

7.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。

单选题

A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面

8.广告就是以劝诱的方式,有计划地通过某种媒体向公众传递_________________或劳务信息,以促进销售或有偿服务,最终目的是获取利润。

填空题

9.邮政市场环境调查一般包括()。

多选题

A. 自然地理环境调查~||~业务环境调查~||~经济环境调查~||~社会文化环境调查

10.国内邮件回执资费每件()元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

11.德国首都的英文名称是()。

单选题

A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin

12.交谈的风度是一个人理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。

多选题

A. 情操~||~性质~||~知识~||~感情

13.以下关于直接请求成交法优点表述错误的是()。

单选题

A. 既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余地~||~有效地促成购买~||~可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力~||~节省时间,提高推销工作效率

14.以下百家姓的读音,错误的有()。

多选题

A. “子车”zǐjū~||~“淳于”chányú~||~“万俟”mòyí~||~“澹台”chántái

15.邮政通信网收寄端是指()。

多选题

A. 信箱筒~||~邮政局所~||~流动服务点~||~其他

16.以下关于旅游类客户的表述错误的是()。

单选题

A. 包括自然类的旅游景区人文类的旅游景区~||~包括当地旅游局~||~包括旅行社主题公园类社会类的旅游景区~||~各地非常重视对旅游资源的挖掘,新景点不断涌现

17.()人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

18.以下选项中,属于政府定价的邮政业务资费的有()。

多选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~报刊的发行资费

19.关系营销可以降低交易的时间和(),最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。

单选题

A. 预算~||~成本~||~开支~||~失误

20.活动接近法应用的基础是()。

单选题

A. 站在客户的角度思考问题,解决客户的难题或刺激欲望~||~产品销售最大化~||~客户接近时间最短化~||~邮政产品的创新

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