证券从业资格

1.“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在（）中采取的创新取胜策略。

单选题

A. 市场推销~||~市场宣传~||~市场公关~||~市场竞争

2.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法错误的是（）。

单选题

A. 邮政企业违法提供用户用邮信息，尚不构成犯罪的，没收违法所得，并处五万元以上十五万元以下的罚款~||~任何单位和个人不得私自开拆隐匿毁弃他人邮件快件~||~除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查扣留邮件汇款~||~因国家安全需要，对有关邮件进行检查时，邮政企业和有关单位应当配合，并对有关情况予以保密

3.保价邮件的保价金额每件最多以人民币_________________元为限。（直递包裹除外）

填空题

4.邮政营销员应具备的业务知识包括（）。

多选题

A. 相关知识~||~邮政业务知识~||~礼仪知识~||~市场营销知识

5.邮政业务人员促销方式主要包括（）。

多选题

A. 营业窗口人员促销~||~特殊场合人员促销~||~上门揽收~||~大宗客户专门

6.正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。

判断题

7.下列选项属于邮政六项用品用具的有（）。

多选题

A. 邮政日戳~||~邮件容器~||~袋牌~||~邮政夹钳

8.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度。

判断题

9.下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

单选题

A. 逐件当面验视~||~准确称重复重~||~代用户封装包裹~||~眼同封装

10.邮政通信具有（）的一致性。

多选题

A. 生产过程~||~服务过程~||~消费过程~||~管理过程

11.registeredletter的中文意思是（）。

单选题

A. 签名/签收~||~挂号信~||~查询~||~保价费

12.生产观念是指导销售的最（）的观念。

单选题

A. 古老~||~最先进~||~无用~||~有用

13.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

多选题

A. 21~||~22~||~23~||~24

14.阿根廷的英文名称是（）。

单选题

A. Spain~||~Austria~||~Argentina~||~Algeria

15.（）混合信函业务也称电脑寄信业务。

判断题

16.延伸产品也称_________________，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

填空题

17.下列关于安全保密事项表述正确的有（）。

多选题

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入~||~邮件绝对禁止带回私人家中宿舍，或与工作无关的其他场所~||~夹钳和日戳在每日工作结束后，应锁入自己的抽屉妥善保管

18.在邮政编码中，属于7区的省和自治区是（）。

多选题

A. 陕西~||~甘肃~||~宁夏~||~辽宁

19.以下姓氏读音错误的有（）。

多选题

A. 棸jù~||~渫xiè~||~舄xì~||~稂liáng

20.佩戴饰品时，各种首饰之间的搭配应该相互协调，最好是大小相同。

判断题