A. 市场信息~||~经营决策~||~市场策略~||~市场策划

A. 多样性~||~单一性~||~动态性~||~多变性

A. 精神状态~||~仪容仪表~||~待人接物~||~言谈举止

A. 合同~||~调查报告~||~广告~||~策划书

A. 是实现邮政企业健康发展的法律保证~||~是邮政员工在工作中应履行的道德义务~||~是建设高素质邮政员工队伍的制度保证~||~反映了邮政企业的特殊性

A. 承担部分民事责任~||~承担全部民事责任~||~承担连带民事责任~||~不承担民事责任

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入~||~容易博得客户的好感，融洽双方的关系~||~符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好~||~一般产品都适合采用该方法

A. 挂号信函~||~挂号印刷品~||~特快专递邮件~||~普通包裹

A. 决胜权~||~主动权~||~谈判权~||~制胜权

A. 应用~||~形式~||~要求~||~内容

A. 国务院规定范围内的信件（是指信函明信片）寄递业务，由邮政企业专营~||~快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务~||~快递企业不得寄递国家机关公文~||~外商可以投资经营信件的国内快递业务

A. 前言~||~主体~||~正文~||~结尾

A. 一旦客户确实存在着一些问题没解决，会导致客户反感而拒绝购买~||~可能使营销员失去回旋的余地~||~可能因决策而给客户带来的心理压力~||~营销员有明显的强者姿态，因而会破坏销售气氛

A. 个性~||~生活方式~||~年龄~||~宗教

A. 广告介绍接近法~||~他人介绍接近法~||~自我介绍接近法~||~产品介绍接近法

A. 机要通信~||~邮票发行及集邮票品制作~||~义务兵平常信函免费寄递~||~盲人读物的免费寄递

A. 策划~||~策略~||~方案~||~方法