证券从业资格

1.合同物流又被称为一体化物流。

判断题

2.企业形象年册、代理保险业务都能够满足客户的馈赠消费心理。

判断题

3.（）赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛。

判断题

4.以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。

单选题

A. 礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介~||~需要营销员投入大量的时间和精力来维系~||~按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式~||~在一定程度上增加了营销员的经济负担

5.营业推广方式有（）和奖售。

多选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~发送广告

6.printed matter 的中文意思是（）。

单选题

A. 包件~||~印刷品~||~挂号信~||~密码

7.以下哪个（）不是邮票。

单选题

A. 小本票~||~J票~||~纪念封~||~普通票

8.企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容。

判断题

9.以下属于系统软件的选项有（）。

多选题

A. 操作系统~||~语言处理程序~||~Word处理软件~||~数据库管理系统

10.registeredletter的中文意思是（）。

单选题

A. 签名/签收~||~挂号信~||~查询~||~保价费

11.研究表明，理想的营业推广持续时间为1周以内。

判断题

12.以下选项中，属于邮政特快专递业务特点的有（）。

多选题

A. 传递速度最快的邮递类业务~||~全部采用上门揽收服务~||~采用专人专车专门作业组织处理~||~信函和包裹均可寄递

13.下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 有利于企业集中经营，提高企业经济效益~||~有利于企业关注市场需求变化，发现市场机会~||~有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营~||~有利于提高邮政企业竞争力

14.现代营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

判断题

15.消费者对同一刺激物产生三种认知过程包括选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。

判断题

16.活动接近法实施中一旦虎头蛇尾，就会影响到邮政企业在客户心目中的形象。

判断题

17.邮政企业的经营要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

判断题

18.客户的成交信号虽然多种多样，但基本都是一样的，比较容易识别。

判断题

19.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的（），从而为企业规划目标和有效决策提供依据。

多选题

A. 发展目标~||~变化状态~||~发展趋势~||~变化趋势

20.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。

判断题