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邮政业务营销629道题

1.道德是随着社会的变化而变化的。

判断题

2.合同的订立程序之一的要约是希望和他人订立合同的意思表示。

判断题

3.邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

判断题

4.以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。

多选题

A. 载有国家机密的文字~||~淫秽书籍~||~宗教书籍~||~迷信书籍

5.称谓的使用一定要固定不变,避免客户产生陌生感。

判断题

6.在商务洽谈前,对于对方谈判人员要作必要的了解,如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。

判断题

7.产品泛指商品和劳务。任何可以满足()的东西都称为产品。

多选题

A. 需要~||~需求~||~欲望~||~愿望

8.计算机病毒的传播途径是()。

多选题

A. 通过磁性介质传播~||~通过接触传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播

9.以下选项不属于市场营销观念局限性的是()。

单选题

A. 环境污染~||~大量浪费物资~||~容易造成产品过早陈旧~||~出现对客户冷漠无情的现象

10.市场营销者就是从他人处寻求资源并愿意以有价物品进行_________________的人。

填空题

11.()市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的顾客组成。

判断题

12.在邮政编码中,云南的前两位编码是()。

多选题

A. 65~||~66~||~67~||~68

13.尼泊尔的英文名称是()。

单选题

A. Austria~||~Korea~||~Greece~||~Nepal

14.营销员进入客户接待室后,正确的做法是()。

单选题

A. 应向引领人员表示谢意,在得到对方允许后方可就座~||~在等待过程中可以随意走动以放松心情~||~如果等待时间过长,无法继续,就可以直接离开~||~进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上

15.邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款,汇款人只需承担汇款费用。

判断题

16.我国邮政编码的最后两位代表()。

单选题

A. 邮区~||~省(自治区直辖市)~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

17.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告,_________________是调查报告存在的基础。

填空题

18.产品接近法的优点是()。

单选题

A. 成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系,竞争企业的营销员很难介入~||~容易博得客户的好感,融洽双方的关系~||~符合客户认识和购买产品的心理过程,效果较好~||~一般产品都适合采用该方法

19.以下选项中,关于邮政职业道德的说法错误的有()。

多选题

A. 是实现邮政企业健康发展的法律保证~||~是邮政员工在工作中应履行的道德义务~||~是建设高素质邮政员工队伍的制度保证~||~反映了邮政企业的特殊性

20.合同物流又被称为一体化物流。

判断题
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