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邮政业务营销629道题

1.国内快递包裹以每()克为一计费单位。

单选题

A. 500~||~600~||~800~||~1000

2.以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

单选题

A. 有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求~||~有大量的物流配送需求~||~有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求~||~有维护和巩固经销商医院等下游客户群体的需求

3.观点是文章中表现出的()。

多选题

A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的

4.营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。

多选题

A. 在询问时应讲究礼仪~||~营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问~||~只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问~||~反驳客户的理由要充足可信

5.计算机网络由()两部分组成。

多选题

A. 通信子网~||~广域网~||~资源子网~||~校园网

6.下列选项中不适合作为“预热”话题的有()。

多选题

A. 客户的隐私~||~共同关心的人或事~||~客户尴尬的事~||~与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

7.对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法。

判断题

8.邮政企业在产品衰退期采用的策略是:()。

多选题

A. 连续策略~||~集中策略~||~各个突破策略~||~转移更新策略

9.具有实用消费心理的消费者所选择的产品必须具有明确的使用价值,如果不明确甚至徒有虚名毫无用处,消费者便会放弃购买。

判断题

10.云南省的简称是()。

多选题

A. 云~||~滇~||~秦~||~陕

11.下列关于建立产品整体概念的作用表述正确的有()。

多选题

A. 有利于企业把握竞争要点,更好地参与市场竞争~||~有利于营销人员全面了解产品~||~能提高营销人员的技能~||~导致营销人员片面关注产品,忽视服务质量

12.馈赠的目的不同,馈赠产品的挑选和购买标准也是不同的。

判断题

13.邮政编码是邮件地址()的一种形式。

单选题

A. 标准化~||~格式化~||~数码化~||~科学化

14.市场三要素是相互制约、缺一不可的。

判断题

15.市场预测有利于认识需求关系问题。

判断题

16.下列选项属于形式产品的是()。

单选题

A. 保证~||~上门维修~||~三年质保~||~品牌

17.文章主体部分层次安排中的(),是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次,是根据内容的特点和矛盾的不同性质,也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

18.以下关于爱好接近法的表述错误的是()。

单选题

A. 接近客户需要的时间较长~||~应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用~||~一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

19.()是一种最普及最基本的调查方法。

单选题

A. 询问法~||~统计分析法~||~观察法~||~实验法

20.亚文化包括()和地域,构成了重要的细分市场。

多选题

A. 民族~||~宗教~||~家族~||~人文

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