证券从业资格

1.重大社会节日、周年纪念等时机，营销员邮政必须将企业提供的统一的礼物送到客户家里。

判断题

2.（）属于假冒或仿冒行为。

多选题

A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为

3.下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 有利于企业集中经营，提高企业经济效益~||~有利于企业关注市场需求变化，发现市场机会~||~有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营~||~有利于提高邮政企业竞争力

4.当名片用作礼单时，以下表述正确的是（）。

单选题

A. 向他人赠送礼品时，可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中，再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中，再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时，可将本人名片固定在礼品外包装的背面

5.以下哪些不属于广告（）。

多选题

A. 报道文体~||~消息~||~寻人寻物~||~征文征婚

6.以下关于道德的表述错误的是（）。

单选题

A. 是依靠教育舆论和人们内心信念的力量~||~是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式~||~是通过道德的规范促进法制的建设~||~调整人们之间相互关系的观念原则规范准则的总和

7.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。

单选题

A. 让年龄较大者先向对方递送名片~||~让地位高者先向对方递送名片~||~按座次顺序向对方递送名片~||~按由近至远的顺序向对方递送名片

8.（）影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等，而其中最根本的是价值观念。

判断题

9.以下不属于国际中速快件业务的是（）。

单选题

A. 中速TNT快件~||~国际航空包裹~||~中速Aramex快件~||~中速佐川快件

10.地名“瓮安”的读音是“Wōngān”。

判断题

11.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

12.有效选择成交法是（）的一个具体应用。

单选题

A. 直接请求成交法~||~优惠成交法~||~最后机会成交法~||~假定成交法

13.邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。

填空题

14.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；_________________；交换、交易和关系；市场。

填空题

15.夹钳和日戳在每日工作结束后，由使用者妥慎保管。

判断题

16.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

判断题

17.以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

多选题

A. 国内特快专递邮件起重500克~||~国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位~||~国内特快专递邮件续重分为3档~||~国内特快专递邮件续重分为5档

18.熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度。

判断题

19.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业（）提供依据。

多选题

A. 增加效益~||~实现目标~||~规划目标~||~有效决策

20.营销员使用直接请求成交法时，如发现客户心理压力太大，可适当再加压促使客户马上购买。

判断题