首页>题库>邮政业务营销员
1.以下不属于集邮品的是()。
单选题A. 首日封~||~纪念封~||~镶嵌封~||~贺卡
2.营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。
多选题A. 告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话~||~直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂~||~用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话~||~用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
3.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过()元。
单选题A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000
4.墨西哥首都的英文名称是()。
单选题A. Manila~||~MexicoCity~||~Cairo~||~Wellington
5.以下选项中,签订与邮政企业有关的合同的,不适用《合同法》的一般规定的是()。
单选题A. 买卖邮票合同~||~普遍服务邮件寄递合同~||~委托揽收特快专递邮件合同~||~邮政营销员与大客户订立的合同
6.柬埔寨首都的英文名称是()。
单选题A. Hanoi~||~Phnum-Penh~||~Manila~||~KualaLumpur
7.以下选项中,已开办EMS次晨达业务的有()。
多选题A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区
8.根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有()。
多选题A. 负责全网性客户维护~||~负责本区域邮政业务开发~||~负责本区域邮政干线网的维护~||~负责本区域邮政普遍服务
9.以下关于互联网寻找法的表述错误的是()。
单选题A. 可以更大范围的寻找客户~||~产品介绍生动形象~||~高昂的成本使很多营销员望而却步~||~计算机网络模糊了客户的真实身份,可能传递有意歪曲的信息资料
10.以下选项中,属于邮政特快专递业务特点的有()。
多选题A. 传递速度最快的邮递类业务~||~全部采用上门揽收服务~||~采用专人专车专门作业组织处理~||~信函和包裹均可寄递
11.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。
单选题A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面
12.推销产品在()及售后服务等方面基本符合顾客的要求,也是达成交易必不可少的条件。
多选题A. 品种~||~规格~||~式样~||~价格
13.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。
判断题14.()赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛。
判断题15.禁止寄递的物品有()。
多选题A. 鲜水果~||~农药~||~录像机~||~有医药单位证明的吗啡
16.以下哪些不属于广告()。
多选题A. 报道文体~||~消息~||~寻人寻物~||~征文征婚
17.市场营销观念有四个主要支柱,它们是:()营利性。
多选题A. 目标市场~||~顾客需求~||~协调营销~||~市场细分
18.以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。
单选题A. 邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里~||~给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室~||~客户及其家人的生日婚礼升职等时机,适合在家庭和私人场合送礼~||~客户个人生活中重要的里程碑,应该到客户家中饭店或医院等地方送礼
19.以下姓氏读音错误的有()。
多选题A. 棸jù~||~渫xiè~||~舄xì~||~稂liáng
20.交谈的风度是一个人理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。
多选题A. 情操~||~性质~||~知识~||~感情
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