证券从业资格

1.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

2.做广告，旨在通过宣传说服或感染消费者，但是否接受广告宣传，主动权在（）。

单选题

A. 广告商~||~广告主~||~消费者~||~产品

3.以下不属于个人理财业务开办的项目的是（）。

单选题

A. 单证保管~||~基金转换~||~存单质押~||~开具存款证明

4.社交（）应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。

单选题

A. 礼仪~||~谈话~||~电话~||~传真

5.以下选项中，已开办EMS次晨达业务的有（）。

多选题

A. 东北区域~||~珠三角地区~||~长三角地区~||~环渤海地区

6.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

判断题

7.营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。

单选题

A. 应向引领人员表示谢意，在得到对方允许后方可就座~||~在等待过程中可以随意走动以放松心情~||~如果等待时间过长，无法继续，就可以直接离开~||~进入接待室后可将公文包放在门口物架上或茶几上

8.以下不属于集邮品的是（）。

单选题

A. 首日封~||~纪念封~||~镶嵌封~||~贺卡

9.调查报告的正文一般包括（）三个部分。

多选题

A. 前言~||~主体~||~附件~||~结尾

10.接受用户交寄邮件的邮政企业称为（），它所收寄的邮件称为出口邮件。

单选题

A. 收寄局~||~转口局~||~投递局~||~中心局

11.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

单选题

A. 客户熟悉的产品~||~服务标准要求比较高的产品~||~个体差别不大的产品~||~可以简单进行购买决策的产品

12.附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。

填空题

13.当（）时，是客户发出的购买信号。

多选题

A. 客户提出有关现货或时间的问题~||~客户提出有关交货的问题~||~客户提出有关你们公司的问题~||~客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述

14.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握_________________、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

填空题

15.在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、_________________、让步成交法。

填空题

16.营销员可利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒体类资料寻找客户。

判断题

17.ordinarystamp的中文意思是（）。

单选题

A. 特快专递~||~普通邮票~||~明信片~||~报纸

18.关系营销可以降低交易的（）和成本，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。

单选题

A. 预算~||~时间~||~开支~||~失误

19.以下关于着装的表述，不符合礼仪的是（）。

单选题

A. 与职业场合交往目的对象相协调~||~应符合TPO原则~||~以舒适为主~||~整洁

20.我国位于北半球，亚洲的（），太平洋的西岸。

单选题

A. 东部~||~南部~||~西部~||~中部