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1.新《邮政法》第五十条规定,邮政汇款的汇款人自汇款之日起()内,可以持收据向邮政企业查询。
单选题A. 一年~||~半年~||~九十日~||~六十日
2.以下百家姓的读音,错误的有()。
多选题A. “子车”zǐjū~||~“淳于”chányú~||~“万俟”mòyí~||~“澹台”chántái
3.以下选项中,可以按国内印刷品交寄的是()。
单选题A. 书面通信~||~身份证~||~期刊~||~票据
4.以下关于提问语气的表述错误的是()。
单选题A. 提问要有气势否则会被客户看不起~||~不能像记者那样抢时间~||~不能像评论家那样使用质问的语气提出问题~||~自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
5.在商务洽谈中要获得(),首先必须要了解对手的有关资料,正所谓“知己知彼,百战不殆”。
单选题A. 决胜权~||~主动权~||~谈判权~||~制胜权
6.我国邮政编码的最后两位代表()。
单选题A. 邮区~||~省(自治区直辖市)~||~县(市)邮局~||~投递局(区)
7.以下选项中,不属于卡哈拉成员国的是()。
单选题A. 美国~||~韩国~||~俄罗斯~||~西班牙
8.专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。
单选题A. 5%-10%~||~8%-15%~||~10%-15%~||~15%-20%
9.insurancefee的中文意思是()。
单选题A. 杂志~||~盲人读物~||~纪念邮票~||~保价费
10.()人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望。
判断题11.营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
多选题A. 客户的反对意见只是为了反对而反对~||~客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等~||~客户对邮政业务的理解错误~||~客户拒绝销售的借口
12.以下不属于个人理财业务开办的项目的是()。
单选题A. 单证保管~||~基金转换~||~存单质押~||~开具存款证明
13.鼠标的基本操作方法包括移动、单击、双击、右击和拖动。
判断题14.邮品是指集邮的各种收藏品,()不是邮品。
多选题A. 首日封~||~小全张~||~文票~||~邮折
15.撰写调查报告首先要进行调查,要运用正确的(),对工作中急待解决的问题,进行周密、系统的了解和分析,揭示事物的本质及其发展规律,从而得出结论。
多选题A. 立场~||~观点~||~方式~||~方法
16.品牌差异化是产品为潜在顾客提供的可用性程度。
判断题17.在当前Word文档处于工作状态时,执行“文件/打开”命令可以退出文档。
判断题18.普访寻找法不足是比较费时费力,带有较大的盲目性。
判断题19.竞争调查中,竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者。
判断题20.()广告是商品经济的产物,它不作用于商品经济,但为商品经济的发展服务。
判断题
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