1.（）国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施。

2.但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。

3.计算机网络按照按网络拓扑结构分为（）。

4.推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。

5.邮政电子商务速递业务目前只与国内的C2C电子商务平台合作。

6.每个人都希望社交成功，要想社交成功就必须做到（）和有术。

7.邮政企业的经营要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

8.邮政通信网收寄端是指（）。

9.安徽省的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码属于（）区。

10.以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

11.客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

12.邮区中心局体制是以县局为基本封发单元，以邮区中心局为网路组织的基本节点。

13.营销员对工农业总产值、资源状况的调查属于经济环境调查。

14.在推销中促成交易的方式有直接请求法、假设成交法、从众成交法、_________________、让步成交法。

15.邮政业务资费由政府统一定价。

16.现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

17.（）电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。

18.国家邮政局主要职责之一，依法管理（）与集邮市场，并实施监督检查，维护邮政秩序。

19.重大社会节日、周年纪念等时机，营销员邮政必须将企业提供的统一的礼物送到客户家里。

20.以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。