证券从业资格

1.以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。

单选题

A. 可以更大范围的寻找客户~||~产品介绍生动形象~||~高昂的成本使很多营销员望而却步~||~计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料

2.主存储器由随机存储器和（）构成。

单选题

A. 只读存储器~||~控制器~||~运算器~||~输入设备

3.倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

单选题

A. 假装听~||~专注地听~||~有针对性地听~||~选择性地听

4.（）混合信函业务也称电脑寄信业务。

判断题

5.以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。

多选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~报刊的发行资费

6.现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

多选题

A. 姓名~||~合作情况~||~单位~||~个人隐私

7.邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。

多选题

A. 拜访客户开拓市场~||~追踪客户售后服务~||~走出邮局服务社会~||~洽谈业务推销产品

8.赞美对方的宗旨是（），以及创造友好的交往气氛。

多选题

A. 合作对方~||~沟通对方~||~尊重对方~||~鼓励对方

9.以下选项属于市场营销环境特点的有（）。

多选题

A. 多样性~||~单一性~||~动态性~||~多变性

10.邮政市场信息的作用包括：邮政企业经营的前提、邮政市场预测的基础、（）。

单选题

A. 邮政企业内外协调的依据~||~邮政企业对内协调的依据~||~邮政企业对外协调的依据~||~邮政企业赢利的基础

11.以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。

单选题

A. 调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情~||~重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记~||~在客户谈论起竞争对手时避而不谈~||~应适时穿插提问

12.（）经济合同与契约都具有法律效力;协议书则一般不受法律约束，只有经公证机关公证后，方可发生法律效力。

判断题

13.以下哪些不属于广告（）。

多选题

A. 报道文体~||~消息~||~寻人寻物~||~征文征婚

14.以下关于假定成交法表述正确的是（）。

单选题

A. 假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法~||~假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法~||~假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探~||~客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法

15.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

判断题

16.（）邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品。

判断题

17.在商务洽谈中要获得主动权，首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

判断题

18.应用文写作语言要求做到（）。即准确性、鲜明性。

多选题

A. 质朴~||~确切~||~简练~||~委婉

19.国际邮件中禁止寄递邮票的是（）。

多选题

A. 印刷品~||~包裹~||~盲人读物~||~保价邮件

20.生产观念的营销指导思想是企业能生产什么，就卖什么。

判断题