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邮政业务营销629道题

1.下列关于邮政通信网说法错误的有()。

多选题

A. 邮政通信网是由邮政营投局所及设施,各级邮件分拣封发中心构成~||~邮政通信网是传递邮件的闭环系统~||~邮政通信网是传递邮件的网络系统~||~邮政通信网是由邮政营投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

2.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。

判断题

3.道德是随着社会的变化而变化的。

判断题

4.大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得()。

单选题

A. 效益~||~成效~||~利益~||~利润

5.金融行业客户受外部环境影响非常大。

判断题

6.以下关于邮政公事邮件,表述错误的是()。

单选题

A. 邮政公事邮件是免费寄递的~||~各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递~||~上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递~||~烈士遗物可以按邮政公事寄递

7.国内普通包裹每()克为一个计费单位。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

8.国内保价信函必须采用贴票方式收寄。

判断题

9.尼泊尔的英文名称是()。

单选题

A. Austria~||~Korea~||~Greece~||~Nepal

10.在邮政合同项下的邮件损失赔偿纠纷,无论原告以何种理由提出请求,其赔偿范围、责任限额都得遵循()的规定。

单选题

A. 《中华人民共和国民法》~||~《消费者权益保护法》~||~《反不正当竞争法》~||~《中华人民共和国邮政法》

11.德国首都的英文名称是()。

单选题

A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin

12.()不是影响消费者购买行为的主要因素。

单选题

A. 经济因素~||~文化因素~||~心理因素~||~社会因素

13.下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。

单选题

A. 以邮区中心局为中心,由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系~||~在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务~||~起着减少邮件在全网运转中的层次提高全网效能的作用~||~每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网

14.在运用太极法中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。

判断题

15.以下选项中,可以附回执的邮件有()。

多选题

A. 挂号信函~||~挂号印刷品~||~特快专递邮件~||~普通包裹

16.邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。

多选题

A. 应当真实合法~||~不得含有虚假的内容~||~不得欺骗和误导消费者~||~避免夸大宣传和不实承诺

17.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。

单选题

A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面

18.下列选项中,不属于合同内容一般条款的是()。

单选题

A. 质量~||~数量~||~争议的内容~||~履行期限

19.市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源,并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量。

判断题

20.以下关于爱好接近法的表述错误的是()。

单选题

A. 接近客户需要的时间较长~||~应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用~||~一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

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