证券从业资格

1.在勾挑核对时需要核对的内容有（）。

多选题

A. 清单~||~总清单~||~路单~||~发单

2.下列选项中属于有形产品的有（）。

多选题

A. 集邮册~||~纪念封~||~快递业务~||~代理保险

3.地名“瓮安”的读音是“Wōngān”。

判断题

4.（）由于计算机杀毒软件总是滞后于病毒的出现，所以杀毒软件是无用的。

判断题

5.邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政市场预测的基础。

单选题

A. 完善市场~||~走向市场~||~认识市场~||~改造市场

6.江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。

判断题

7.以下关于消费者信息来源表述正确的是（）。

单选题

A. 家庭使用某产品邻居等属于个人来源~||~营销员包装广告等属于商业来源~||~展览陈列大众传播媒体等属于公共来源~||~接触检查朋友等属于经验来源

8.以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。

多选题

A. 大客户对邮政服务的特殊要求~||~大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系~||~大客户对邮政企业的信任程度~||~大客户对价格的承受能力

9.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。

单选题

A. 让年龄较大者先向对方递送名片~||~让地位高者先向对方递送名片~||~按座次顺序向对方递送名片~||~按由近至远的顺序向对方递送名片

10.在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。

多选题

A. 21~||~22~||~23~||~24

11.假定成交法直接与客户讨论购买决策问题，因而减轻了因决策而给客户带来的心理压力。

判断题

12.普访寻找法不足是比较费时费力，带有较大的盲目性。

判断题

13.营销员要具有应变创新的能力和知识，要洞察市场发展的趋势，做到“人无我有，人有我新”。

判断题

14.客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。

单选题

A. 在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待~||~应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作~||~在接待人员没有做出安排的情况下，可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛~||~问一问接待人员在哪里等待比较合适

15.邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。

判断题

16.局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

判断题

17.下列选项中，不属于合同内容一般条款的是（）。

单选题

A. 质量~||~数量~||~争议的内容~||~履行期限

18.以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。

单选题

A. 接近客户需要的时间较长~||~应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好~||~该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用~||~一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

19.亚文化包括（）和地域，构成了重要的细分市场。

多选题

A. 民族~||~宗教~||~家族~||~人文

20.计算机网络由（）两部分组成。

多选题

A. 通信子网~||~广域网~||~资源子网~||~校园网