证券从业资格

1.应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取快速取胜策略必须把握住“快”和“优”两个字。

判断题

2.下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是（）。

单选题

A. 在进行市场细分时，市场被分的越细越好越多越好~||~在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模~||~如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领~||~细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力

3.（）是市场营销的核心概念的一部分内容。

多选题

A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道

4.写好各类应用文，事先要做好搜集（）材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。

单选题

A. 一般~||~全面~||~部分~||~典型

5.新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。

单选题

A. 一年~||~半年~||~九十日~||~六十日

6.我国邮政编码的最后两位代表（）。

单选题

A. 邮区~||~省(自治区直辖市)~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

7.国内快递包裹以每（）克为一计费单位。

单选题

A. 500~||~600~||~800~||~1000

8.礼会心理学研究表明，在业务宣传方面，“民众偶像”如（）的举止微笑、行为规范将比高级官员的致词、慰问更具感召力。

多选题

A. 歌星~||~影星~||~体育明星~||~科技明星

9.下列关于马斯洛需要层次理论说法正确的有（）。

多选题

A. 消费者产生的口渴不安属于影响消费者购买行为的生理性需要~||~马斯洛需要层次理论中最高需求为尊重需要~||~一个饥饿者一般不会在乎别人对他的看法或是否尊重他~||~马斯洛需要层次理论中最低需求为安全需要

10.产品、价格、渠道、促销被市场称为“4Ps”，就是市场的（）。

单选题

A. 营销组合~||~促销组合~||~策略组合~||~方案组合

11.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

填空题

12.产品泛指（）。

单选题

A. 商品~||~劳务~||~商品和劳务~||~商品和服务

13.以下关于Excel操作表述正确的有（）。

多选题

A. 执行“文件保存”命令，可将当前工作簿保存~||~按快捷键【Ctrl+S】可保存文档~||~在工作表标签上单击右键，弹出菜单选择“插入”，可插入工作表~||~在工作表标签上单击右键，弹出菜单选择“删除”，可删除工作表

14.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 出口邮件~||~转口邮件~||~进口邮件~||~接口邮件

15.在邮政编码中，云南的前两位编码是（）。

多选题

A. 65~||~66~||~67~||~68

16.购买者决策受到_________________的影响，特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。

填空题

17.一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是（）。

单选题

A. 确认需要~||~方案评价~||~购买后行为~||~购买决策

18.邮资凭证包括邮票、印在（）上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志等。

多选题

A. 信封~||~邮资信封~||~邮资明信片~||~邮资邮简

19.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有（）。

多选题

A. 国内和国际邮件寄递~||~国内报刊发行~||~邮政汇兑~||~邮政储蓄

20.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题