1.邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务。

2.保管期满的档案销毁时应当做好记录，记录内容包括（），此项记录应保管一年。

3.国内特快专递收发邮件路单是登录发交自办、船运递的国际特快专递邮件总包和在国内运递的国际特快专递总包邮件的节目内容，并作为交接的凭证。

4.以下关于“机要件的交接”说法正确的有（）。

5.计算机打印机应每（）用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。

6.国际邮件收寄后发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物，应及时通知公安、国家安全和新闻出版部门处理。

7.网络终端操作的安全规定，对终端机的用户口令使用和管理需要由专人负责，用户应做好口令使用的安全工作。

8.下列生僻地名拼音正确的有（）。

9.信函、印刷品、刊物等暂不统计全程时限。

10.下列计算机鼠标属于按内部构造分类的有（）。

11.国际邮件袋(不包括国内互寄的国际邮件袋)（）发现不合格的，不得开拆查验。

12.《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。”

13.除了国际邮件互换局和交换站外，国内各级邮政局、所都不得和国外直接发生关系。如需业务联系，应通过交换站办理。

14.传递频次指在一定时间内，邮件处理运输、投递等环节规定的作业数量。

15.押运班在内部处理时发现无袋牌且铅志未夹的总包邮件，要按规定处理并缮发验单，验单内容注明（）。

16.查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。

17.接收进口国际水陆路邮件总包，应登入国内收发国际邮件路单。

18.邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

19.下列属于中国内海的是（）。

20.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件收寄局的一种专用代号，也是居民和单位通信的代号。