1.《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。”

2.邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

3.在火车转运作业规范的总包邮件发运环节中站台装车时，邮件堆位的高度不超过车厢上部蓝线，邮仓两侧车门要留出（）。

4.发往县市以下分支机构的纸质验单，应直接寄往分支机构。

5.下列属于邮件的生产传递过程四个基本环节的有（）。

6.下列属于凯里总包邮件经转范围的有（）。

7.邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。

8.火车出乘规范中规定，押运班对前、后仓邮件量变动较大时，由班长及时将仓位调整情况告知列车人员。

9.下列关于国际邮件CN37路单填制的说法正确的有（）。

10.下面关于“特快专递采用的运输方式”说法不正确的有（）。

11.因故需要改变机要件发运路由，而邮运调度责任局未能预先通知时，在交方说明情况并批注路单后，接方可以拒绝接转。

12.收寄部门的业务单据档案，按（）送缴档案室。

13.以下城市邮政编码对应正确的有（）。

14.冷湖的国内总包邮件是由西宁经转的。

15.邮送广告是我国目前发布范围最广的合法印刷品广告。

16.进口和过境航空邮件如果不能确定承运邮件总包的班机所属国籍和航班号时，应当要求机场负责人员在路单上批明，以便结算运费。

17.邮政网按网的性质分为实物网和信息网。

18.检测计算机故障的原则是先外部设备后内部设备，先软件后硬件，先简单后复杂，先电源后部件，先一般后特殊。

19.邮件业务档案的检查数量由（）根据单据的重要程度自行确定。

20.环渤海区域省际间“次晨达”特快专递邮件最大重量限度为10千克。