首页>题库>邮政储蓄业务员
1.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”、。
多选题A. 多保重~||~谢谢~||~不客气~||~对不起
2.手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
单选题A. 查询~||~轧帐~||~日常营业~||~日常处理
3.客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）。
单选题A. 直接发送信息即可~||~需经综合柜员授权~||~需经支局长授权~||~综合柜员或支局长授权均可
4.客户办理一笔3234元投单普通汇款，办理了投单回执业务，手续费共计（）元。
单选题A. 3534~||~3535~||~4534~||~4535
5.第五套人民币100元券的防伪特征有（）等。
多选题A. 光变油墨面额数字~||~机读技术~||~雕刻凹版印刷~||~隐形面额数字
6.邮政储蓄卡的更换和挂失有何规定？
填空题7.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入（）。
多选题A. 汇票号码~||~接收专号~||~汇款金额~||~客户联系方式
8.网点大额取款，大额预约需要至少提前（）录入系统。
单选题A. 半天~||~1天~||~2天~||~以上都不是
9.邮政储蓄会计账簿主要有哪几种？
填空题10.对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务（）。
多选题A. 一卡通~||~单卡~||~卡折合一户~||~主副卡
11.理财产品预约期间内，客户可在（）网点预约购买理财产品，系统生成预约号。
单选题A. 市县任一~||~地市任一~||~省内任一~||~全国任一
12.邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴（）。
单选题A. 实物储蓄~||~货币储藏~||~信用储蓄
13.营业员交接班时，应填写《交接班登记簿》，对重要空白凭证应当面眼同（）。
单选题A. 查验~||~点数~||~签收~||~以上都是
14.网点在冲正交易时，正确金额如果人为输入错误，必须再次进行冲正交易。
判断题15.客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
单选题A. 2000元~||~5000元~||~10000元~||~20000元
16.活期储蓄除本地存取外，还可以办理哪几项业务？
填空题17.大宗汇款磁盘导入的方式有（）。
多选题A. 软盘导入~||~单笔输入~||~固定目录导入~||~批处理
18.无密码存折客户可在（）办理更换存折业务。
单选题A. 全国邮政储蓄联网~||~开户省邮政储蓄联网~||~开户县市邮政储蓄联网~||~开户网点
19.2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为（）元。
单选题A. 417~||~42~||~4275~||~45
20.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
判断题
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