1.存本取息是指一次性存入本金，分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。

2.不能使用免填单方式办理业务的有（）。

3.小额账户管理费首次计费统计期为（）至（）。

4.批量领取凭证应在批量开户成功后（）日内处理完毕。

5.当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。

6.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。

7.“代收支付宝款项”业务开展初期，汇费实行优惠政策，按代收金额的（）收取，每笔最低2元，最高25元。

8.柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核汇款单、个人身份证件(账户汇出超过规定金额时)，并确认其（）及清点现金(存折)、卡、支票。

9.用户按址汇款12000元，要向柜员出示（）。

10.邮政储蓄的政策是鼓励和保护人民储蓄。

11.总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）。

12.举报人可当面举报或委托他人举报违反行为。

13.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

14.在填写凭单，登记帐簿时，小写金额前一律要加"￥"符号。

15.国内邮件内禁寄物品有妨害公共卫生的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

16.通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知，可重新填写取消支取通知单，写明（）等交柜员。

17.客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）。

18.客户通过“商易通”设备办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。

19.我国对储蓄事业一贯实行（）的政策。

20.整存整取定期储蓄共设有（）存期档次。