1.储蓄行为是一种以储户为债务人，银行和其他金融机构为债权人的一种信用行为。

2.常见的操作系统有（）。

3.机关、单位等需要查阅邮政储蓄业务档案，应持当地县(区)级以上（）出具的正式查询公函。

4.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、（）和储蓄种类，给储户支付利息。

5.（）止付是将客户分户账进行全额止付。

6.储蓄档案属于永久保存的有（）。

7.收汇时费用种类如选择“免费”的，则需（）授权发送。

8.网上支付不属于拓展业务种类。

9.存本取息定期储蓄存款的起存金额为（）。

10.邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到（）位。

11.下列选项中，活期挂失补发存折后账户信息不变的有（）。

12.邮政储蓄网点吸收的储蓄存款，除酌留备用金外，全部上级县市局金库。

13.投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。

14.我国邮政编码结构及规律。

15.网点在冲正交易时，正确金额如果人为输入错误，必须再次进行冲正交易。

16.可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单的凭证有（）。

17.军队侦查、审理案件需要查询、止付个人储蓄存款的，凭师以上保卫部门、军事检察院、军事法院开出的正式公文办理。

18.事后检查应重点检查网点大额汇款和兑付信息。

19.日终结账发现长短款，无法查出，经领导批准后，填制记账凭证，会计分录为（）。

20.办理存款业务时，当面点清指（）。