1.储户用函电形式申请挂失后必须在三天内补办书面申请挂失手续。

2.用户以支票存入定期储蓄存款，待收到支票入账通知后，借记“县(市)内储蓄往来本地缴拨款”科目，贷记“活期储蓄存款”。

3.机动车驾驶证不能作为实名证件使用。

4.邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收，按月计收复利。

5.绿卡储蓄卡在ATM机每日每户取款累计限额不得超过（）。

6.以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银，不能在柜面追加成为签约账户（）。

7.各级邮政储蓄机构不受理所查账户为（）开户账户的司法查询。

8.客户办理一笔3234元投单普通汇款，办理了投单回执业务，手续费共计（）元。

9.活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回哪里办理（）。

10.计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

11.下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）。

12.理财产品预约期间内，客户可在（）网点预约购买理财产品，系统生成预约号。

13.（）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后，在原存折/存单封面加盖。

14.小额账户手工退费须查询原收费记录，须经（）授权，后督系统进行监督。

15.储户丢失活期存折，在补发新存折之前，原储蓄卡可继续使用。

16.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，（）。

17.下列选项中，（）为网汇通的固定面值。

18.遇到下列哪些POS交易情况，持卡人可以投诉（）。

19.加办折申领时必须凭（）办理。

20.中国银行负责全国储蓄管理工作。