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1.当办理异地取款刷折读磁失败,且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易,而客户又急需取款的特殊情况下,营业人员可为客户办理()业务。
单选题A. 急付款~||~紧急折取款~||~挂失~||~汇款
2.监控录像保留时间为多少天()。
单选题A. 15天~||~1个月
3.邮储业务差错的处理要求()。
单选题A. 存款超时,柜员应按提示收款~||~各种超时情况下的存款交易可重复操作~||~交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户~||~在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务
4.什么是事后监督?事后监督工作的要求有哪些?
填空题5.《储蓄管理条例》规定:定期存款到期支取,若遇利率调整,按()利率计息。
单选题A. 支取日挂牌公告的~||~开户日挂牌公告的~||~调整后的利率~||~分段按利率
6.储户用函电形式申请挂失后必须在三天内补办书面申请挂失手续。
判断题7.客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和()。
单选题A. 存款凭证~||~申请书~||~存款证明书复印件~||~存款证明书原件
8.柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比,相同点是()。
单选题A. 都需凭密码办理~||~都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续~||~都需告知客户口头挂失有效期~||~都需提示在有效期内办理正式挂式
9.活期储蓄除本地存取外,还可以办理哪几项业务?
填空题10.密码挂失满7天后,余额在5万元以上(含)的密码重置,需由()授权。
单选题A. 支局长~||~综柜~||~普柜~||~业务主管
11.在()情况下,均可以办理挂失业务。
多选题A. 遗失存款凭证~||~遗失挂失申请书~||~遗忘密码~||~将钱存入他人帐户
12.第五套人民币100元券设计上突出“三大”,即()。
多选题A. 大面额~||~大水印~||~大面额数字~||~大人像
13.活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为()任一联网网点。
单选题A. 市县~||~地市~||~省内~||~全国
14.下列选项中,活期挂失补发存折后账户信息不变的有()。
单选题A. 账号~||~印刷号~||~未登折行数~||~账户状态
15.县以下支局、所库存的各类空白储蓄凭证一般以不超过()的使用量为限。
单选题A. 半个月~||~一个月~||~二个月~||~三个月
16.()戳记:适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后,在原存折/存单封面加盖。
单选题A. 注销~||~作废~||~清户~||~日戳
17.邮政储蓄发展的三个阶段依次为实物储存、信用储蓄、货币储蓄。
判断题18.储户丢失活期存折,在补发新存折之前,原储蓄卡可继续使用。
判断题19.下列属于保管十五年的档案是()。
多选题A. 计算机流水账~||~各种明细分户账~||~各类资金清算表~||~应付款项手工会计事项清单
20.柜员办理支票预处理后,将收取支票临时收据一联(),另一联日终上交。
单选题A. 留存~||~客户~||~综合柜员~||~事后监督
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