1.吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。

2.邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。

3.邮政储蓄绿卡年费每（）收取一次。

4.抵押人转让抵押物所得价款，超过债权数额部分归抵押人所有，不足部分由抵押人清偿。

5.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）。

6.邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。

7.在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

8.因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。

9.邮政储蓄营业网点审计应以风险为导向。

10.邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。

11.人民币理财产品发行期及追加投资期间，邮政储蓄活期结算账户止付的金额按活期存款利率计息。

12.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。

13.对吞卡认领期满无人认领的卡， ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。

14.《中国人民银行法》规定，货币政策目标有三个，分别为公开市场业务、存款准备金和再贴现。

15.对逾期退汇后满（）天的邮政按址汇款，汇兑业务处理系统自动做无着汇款处理。

16.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。

17.邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，如客户拒绝提供有效身份证件，则应及时报送可疑交易。

18.客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（）交易以激活绿卡。

19.下列选项中，可采用免填单方式的邮政代理基金业务有（）。

20.通过账户方式汇出的邮政汇款，在办理取消、冲正、退汇时，汇款本金及费用以现金方式退回。