证券从业资格

1.金融机构在履行反洗钱义务中发现涉嫌犯罪的，要及时以电话形式向当地人行报告。

判断题

2.汇款人申请退汇的邮政汇款必须在待兑状态下，方能办理退汇。

判断题

3.下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。

多选题

A. 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效~||~绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失~||~凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权~||~再挂失挂失补发挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

4.银行业监督管理机构无权对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。

判断题

5.下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务主要有（）。

多选题

A. 汇兑汇出~||~汇兑汇入~||~理财业务~||~外汇业务

6.我国货币发行遵循财政发行的原则，即国家可以根据财政政策的需要发行人民币。

判断题

7.邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时，均须支局长授权。

判断题

8.个人年度结汇总额为每人每年等值（）美元。

单选题

A. 2000~||~5000~||~10000~||~50000

9.留置担保主要适用的合同类型主要包括（）。

多选题

A. 借款合同~||~运输合同~||~保管合同~||~加工承揽合同

10.由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的包括（）。

多选题

A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金~||~改建重建建筑物及其附属设施

11.下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（）。

多选题

A. 原始卡~||~空白卡~||~密码信封~||~绿卡开户申请书

12.下列选项中，属于有权扣划个人储蓄存款的机关有（）。

多选题

A. 法院~||~公安局~||~税务机关~||~海关

13.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题

A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

14.邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

判断题

15.下列关于业主建筑物区分所有权的说法，正确的有（）。

多选题

A. 业主对建筑物内的住宅经营性用房等专有部分享有所有权~||~业主对其建筑物专有部分享有占有使用收益和处分的权利~||~业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益~||~业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务

16.客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

判断题

17.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

多选题

A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

18.下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（）。

多选题

A. 密码挂失~||~凭证密码双挂失~||~紧急挂失~||~大额挂失

19.下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。

多选题

A. 具有较高的政治素养和文化水平~||~身体健康敬业爱岗遵纪守法~||~保持文明规范的行为举止~||~具备相应的业务从业资格

20.商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延支付存款本金和利息。

判断题