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1.下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。
多选题A. 暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识~||~应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识~||~应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具计算器等备用资料~||~应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具计算器老花镜
2.邮政储蓄机构必须设置《联网核查手工登记簿》。
判断题3.邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经()授权后由()办理。
单选题A. 综合柜员;普通柜员~||~支局长;综合柜员~||~支局长;普通柜员~||~综合柜员;支局长
4.金融机构要保证与其有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构进行有效的客户身份识别,并可从该境外金融机构获得所需的客户身份信息。
判断题5.下列选项中,属于中国人民银行职责范围的有()。
多选题A. 依法制定和执行货币政策~||~发行管理人民币~||~监管银行间同业拆借市场~||~审批商业银行分支机构设立
6.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法,错误的是()。
单选题A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理~||~ATM钱箱钥匙密码必须由一人统一保管~||~ATM钱柜密码必须定期更换~||~ATM服务时间不得擅自关机停止服务
7.()是指由第三人与债权人约定,当债务人不履行或无法履行债务时,其按照约定履行债务或承担责任的行为。
单选题A. 担保~||~保证~||~抵押~||~质押
8.邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易,应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。
判断题9.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
多选题A. 精神要饱满~||~表情要亲切~||~手势要标准~||~站姿要挺拔
10.《担保法》规定,担保活动应当遵循的原则主要有()。
多选题A. 平等~||~自愿~||~公平~||~诚实信用
11.中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户。
判断题12.绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。
判断题13.同一财产向两个以上债权人抵押的,拍卖、变卖抵押财产所得价款的清偿原则包括()。
多选题A. 抵押权已登记的,按照登记的先后顺序清偿~||~抵押权已登记且顺序相同的,按照债权比例清偿~||~抵押权已登记的先于未登记的受偿~||~抵押权未登记的,按照债权比例清偿
14.下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。
单选题A. 店招机构名称牌营业时间牌等标识应保持干净整洁明亮醒目~||~必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范更新及时~||~遇节日或宣传活动时,可设置横幅条幅展旗充气式装置等宣传设施~||~临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
15.邮政储蓄机构办理代理退税业务时,退税金额以人民币向客户支付。
判断题16.邮政金融资金案件可分为特别重大案件、特大案件、重大案件、较大案件和一般案件。
判断题17.银行从业人员在履行岗位职责时,必须做到()。
多选题A. 遵守业务操作规定~||~遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程~||~不打听与自身工作无关的信息~||~未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责
18.下列选项中,可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是()。
单选题A. 批量止付~||~批量取消~||~批量冲正~||~批量解止付
19.商业银行接管的目的是为了保护存款人的利益,恢复商业银行的正常经营能力。
判断题20.邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务,每日每户累计最高转出限额为人民币()万元(含)。
单选题A. 5~||~10~||~50~||~100
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