1.邮政储蓄客户省内跨县(市)异地取款，每日每户累计最高限额为人民币（）万元(含)。

2.中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。

3.人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

4.银行业监督管理机构无权对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。

5.下列选项中，不属于用益物权的是（）。

6.邮政储蓄网点的普通柜员在打印存折时如果遇到破损，可以办理随机换折交易。

7.客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县(市)内任一联网网点办理，填写申请表并提供相关材料。

8.邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

9.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

10.所有吞没卡在邮政储蓄机构视同现金入库保管。

11.下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有（）。

12.建设用地使用权自在登记机构登记时设立。

13.银行从业人员不得挪用公款和客户资金买卖股票。

14.邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。

15.《中国人民银行法》规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。

16.下列关于权利质权设立的说法，正确的有（）。

17.邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

18.下列选项中，必须采用填单方式的邮政代理基金业务有（）。

19.邮政储蓄中间业务交易账户卡采用实名制，可挂失、可补发、可更换。

20.邮政储蓄客户账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点不受理急付款申请。