1.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（）元。

2.邮政储蓄绿卡密码变更由客户在全国任一联网网点办理。

3.金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（）签发。

4.邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

5.下列选项中，属于商业银行经营三原则的有（）。

6.商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用后，应当优先支付公司存款。

7.邮政储蓄账户冻结期间，该账户不能办理个人存款证明。

8.邮政储蓄支局(行)营业期间，普通柜员手提款箱现金一般不得超过人民币（）元。

9.邮政储蓄机构一次性发现假外币（）张以上(含)的，应立即报告公安机关。

10.银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时，检查人员最少要有（）人。

11.商业银行不得销售收益率为零或负值的理财计划。

12.借款人以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款。

13.单笔存款在（）万元(含)人民币以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。

14.商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由（）承担。

15.商业银行变更下列（）等事项时，应经国务院银行业监督管理机构批准。

16.通过账户方式汇出的邮政汇款，在办理取消、冲正、退汇时，汇款本金及费用以现金方式退回。

17.邮政储蓄异地临时挂失有效期为（）天。

18.动产质权自出质人交付质押财产时设立。

19.邮政储蓄支局(行)出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。

20.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。