证券从业资格

1.下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法，正确的有（）。

多选题

A. 员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求~||~员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律法规和条例，以及内部规章制度~||~坚持首问负责制，向客户提供真实准确的信息~||~员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能

2.签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。

判断题

3.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题

A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

4.邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

判断题

5.在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，只需保存一份其证件的复印件或影印件。

判断题

6.下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（）。

单选题

A. 客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理~||~可多次(最多5次)办理部分提前支取~||~部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元~||~剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日

7.下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。

多选题

A. 普通柜员不得应客户要求办理取消交易~||~办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回~||~取消交易登记柜员差错登记簿~||~普通柜员办理取消交易需支局长授权

8.邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

判断题

9.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

判断题

10.客户办理邮政现金汇款金额在（）万元(含)人民币以上，必须出示有效实名证件。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

11.邮政储蓄中间业务交易账户卡采用实名制，可挂失、可补发、可更换。

判断题

12.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。

单选题

A. 负责所在台席现金重要空白凭证及有价单证业务章戳的管理领用使用日终封装和上缴~||~严格按照规章制度和操作规程办理各项业务~||~向客户提供准确快捷有效的服务~||~负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源

13.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

判断题

14.（）是指由第三人与债权人约定，当债务人不履行或无法履行债务时，其按照约定履行债务或承担责任的行为。

单选题

A. 担保~||~保证~||~抵押~||~质押

15.下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的一般案件的有（）。

多选题

A. 涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币10万元以上，30万元以下，无人员伤亡的抢劫盗窃案件~||~涉案金额在人民币50万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额在人民币10万元以下，无人员伤亡的抢劫盗窃案件

16.邮政储蓄离行式自助设备加钞时，必须两名出纳同时在场，双人复核。

判断题

17.人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

判断题

18.客户如要求进行本外币间的掉期业务，此客户将被划分为洗钱风险级别高风险客户。

判断题

19.国务院银行业监督管理机构获得的监督管理信息应当保密，不得与任何机关共享。

判断题

20.邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。

判断题