证券从业资格

1.邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。

判断题

2.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理~||~ATM钱箱钥匙密码必须由一人统一保管~||~ATM钱柜密码必须定期更换~||~ATM服务时间不得擅自关机停止服务

3.邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。

判断题

4.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题

A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

5.在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，只需保存一份其证件的复印件或影印件。

判断题

6.中国人民银行县(市)支行发现金融机构违反《金融机构反洗钱规定》，可以直接按98规定对其进行处罚。

判断题

7.下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法，正确的有（）。

多选题

A. ATM加钞前，必须进行轧账~||~ATM设置钱箱清点工作必须双人在视频监控下完成~||~对钞票不合格而引起的出钞错误，管理员应承担责任~||~现金装入ATM加锁后，管理员必须进行实际吐钞测试

8.邮政储蓄账户冻结期间，该账户不能办理个人存款证明。

判断题

9.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币300万元以上，500万元以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达人民币50万元以上，100万元以下，或者伤3人以上，5人以下，或者亡1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）。

单选题

A. 特别重大案件~||~特大案件~||~较大案件~||~一般案件

10.邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理。

判断题

11.客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

判断题

12.下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（）。

多选题

A. 金额在50万元(含)以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局(行)长签发~||~邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失~||~同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明~||~撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理

13.邮政储蓄账户与账户之间的转账金额在人民币（）万元(含)以上的，需要支局(行)长授权。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~50

14.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

判断题

15.区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于（）。

单选题

A. 省(区)区域范围~||~市(地)区域范围~||~县(市)区域范围~||~镇(乡)区域范围

16.邮政储蓄机构一次性发现假外币（）张以上(含)的，应立即报告公安机关。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

17.下列选项中，属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（）。

多选题

A. 风险管理~||~负债流动性~||~资本充足率~||~关联交易

18.大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

判断题

19.CNAPS是指（）。

单选题

A. 中央银行会计核算数据集中系统~||~小额批量支付系统~||~大额支付系统~||~中国现代化支付系统

20.下列选项中，可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是（）。

单选题

A. 按址汇款~||~商务汇款~||~入账汇款~||~网上支付汇款