1.邮政储蓄存款的基本种类包括（）。

2.协助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必须协助。

3.邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

4.邮政储蓄小额质押贷款期限为6 个月至1 年(含1 年)的，按1 年期贷款基准利率确定。

5.一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的普通“华商联盟”客户。

6.绿卡清户时，邮政储蓄网点的普通柜员应收回绿卡，并当场剪角作废。

7.根据协议规定，邮政储蓄机构可以代替委托单位或用户垫付资金。

8.邮政储蓄单笔金额在人民币（）万元(含)以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。

9.邮政储蓄营业网点缴款方式必须是现金方式。

10.邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。

11.邮政储蓄个人客户开户金额为人民币（）万元的，需要支局(行)长授权。

12.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（）。

13.银行业监督管理机构履行监管职责时，有权要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

14.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

15.商业银行不得销售收益率为零或负值的理财计划。

16.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（）等内容的真实性进行核查。

17.下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有（）。

18.邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。

19.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（）。

20.下列交易中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易有（）。