1.邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。

2.邮政储蓄网点办理清户交易取消时，原存折/ 单作废，补发新存折/ 单。

3.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。

4.邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。

5.下列选项中，属于保证合同内容的主要有（）。

6.邮政储蓄无密户办理各种交易，必须本人持存款凭证、凭有效实名证件办理。

7.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

8.下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（）。

9.邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。

10.邮政储蓄客户账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点不受理急付款申请。

11.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

12.已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。

13.办理现金到账户的转账交易时，军保卡作为转入方的手续费收取方式只能选择（）。

14.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（）天。

15.提供存取款免填单服务的邮政储蓄支局(行)必须配备监控设备。

16.邮政储蓄定活两便存款凭证上不注明存期和利率。

17.邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

18.确保邮政金融资金安全是邮政企业和邮政储蓄银行的共同责任。

19.金融机构在履行反洗钱义务中发现涉嫌犯罪的，要及时以电话形式向当地人行报告。

20.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。