1.客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（）。

2.同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得价款的清偿原则包括（）。

3.商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延支付存款本金和利息。

4.邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。

5.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导是本单位邮政金融资金安全的第一责任人。

6.邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局(行)长授权。

7.通过“商易通”固定电话设备办理行内异地转账交易及跨行转账交易，手续费从转出方账户扣收。

8.邮政储蓄个人账户撤销密码后，所有交易只能在开户网点办理。

9.邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时， 必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。

10.邮政商户汇出批量差错处理结果查询的交易权限为各级机构。

11.同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。

12.银行从业人员处理与同业人员关系时，应当坚持公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。

13.下列选项中，不得用于抵押的主要包括（）。

14.邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权。

15.邮政储蓄不固定定活两便的起存金额为人民币（）元。

16.当银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，中国人民银行经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督。

17.邮政商户汇出批量取消交易只能对没有打印取款通知单的按址汇款操作。

18.对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。

19.邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。

20.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户没有附加条件的保证收益。